FAQs
อยู่ต่างจังหวัดสามารถซื้อสินค้าได้ไหม ?
- ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ร้าน https://www.topitarcade.com/th บริษัท สามารถจัดส่งให้ทั่วประเทศ
สั่งซื้อสินค้ามีค่าจัดส่งหรือไม่ ?
- ทางบริษัทจัดส่งให้ฟรี แต่ในกรณีที่สินค้านั้น ทางร้านได้มีจัดโปรโมชั่นราคาพิเศษ ลูกค้าต้องจ่ายค่าขนส่งเอง ซึ่งทางบริษัทจะคิดค่าขนส่ง ให้ ลูกค้าทราบก่อน ทุกครั้ง
สินค้าที่อยู่บนเว็บไซต์ มีของหรือไม่ ?
- ทางบริษัท มีนโยบายให้ลูกค้า ก่อนทำการสั่งซื้อ หรือ กดสั่ง แนะนำให้ลูกค้าเช็กสต็อกสินค้า กับทางบริษัทก่อนซื้อ ทุกครั้งเพื่อชัวร์ เรื่อง สี รุ่น
เพื่อ ป้องกันความผิดพลาด ระหว่างขนส่ง และรวดเร็วในการส่งของ
สั่งของออนไลน์อยากผ่อนสินค้า สามารถใช้บัตรเครดิตธนาคารไหนได้บ้าง?
-บัตรเครดิต ของธนาคารกสิกรไทย ดอกเบี้ย 0.89%
-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงไทย ดอกเบี้ย 0.89%
-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงศรี ดอกเบี้ย 0.89%
*ส่วนกรณีผ่อนแบบโปรโมชั่น 0% สามารถผ่อนเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการได้กับบัตรธนาคารดังต่อไปนี้
-บัตรเครดิต ของธนาคารกสิกร ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า
-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงไทย ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า
-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงศรี ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า
-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า
*ส่วนกรณีผ่อนแบบโปรโมชั่น 0% สามารถทำรายการได้บนหน้าเว็บไซต์ร้านค้า ได้ 0% นาน 4 เดือน
สั่งซื้อออนไลน์มีติดตั้ง Windows หรือโปรแกรมให้ไหม ?
-บริษัทสงวนสิทธิ์รับลง Windows ให้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อ Windows ลิขสิทธิ์แท้กับทางบริษัทเท่านั้น
สามารถชำระเงินปลายทางได้หรือ ไม่ ?
-กรณีลูกค้าเลือกชำระเงินปลายทาง ทางร้านค้ามีบริการส่วนนี้ให้กับลูกค้า
เช็กสถานะการเคลมสินค้าได้จากที่ไหน ?
ลูกค้าสามารถเช็คประกันสินค้าได้โดยตนเองได้ที่เว็บไซต์ โดยนำ Serial Number ของสินค้านั้นๆ มาใส่ตรวจเช็คได้เลย คลิก https://www.topitarcade.com/th/articles/category/3052-%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99-%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%B8-Warranty-%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%86
ทำไมเวลาเคลมสินค้าใช้เวลานาน?
-การเคลมสินค้านั้น ทางบริษัทฯจะทำการจัดส่งสินค้าไปยัง ศูนย์บริการ นั้นๆ เพื่อทำการเปลี่ยน อะไหล่ หรือเปลี่ยนสินค้า โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 7-15 วัน หากสินค้านั้นๆ มีปัญหาเนื่องจาก อะไหล่ขาดสต็อก จึงต้องรอนานเป็นพิเศษ ซึ่ง หาก นานเกินไปบริษัท เราก็มีเครื่อง บริการให้ ลูกค้าใช้ระหว่างการรอ เปลี่ยนอะไหล่ จนกว่า สินค้าของลูกค้าจะเปลี่ยนอะไหล่จนแล้วเสร็จ